محسن یاراحمدی

   چکیده در جوامع معاصر که جهانی شدن وتغییرات فرهنگی تهدیداتی جدی برای حفظ هویت ملی به شمار می آیند، آموزش به ویژه در حوزه تنوع فرهنگی می تواند به عنوان ابزاری کلیدی برای تقویت هویت ملی دانش آموزان عمل کند. معلمان نقش حیاتی در کاهش شکاف های اجتماعی و فرهنگی در کلاس درس دارند . این شکاف ها که ریشه در تفاوت های اقتصادی ، فرهنگی ، قومی و زبانی دانش آموزان دارند ، می توانند منجر به نابرابری آموزشی ، کاهش انگیزه و افت تحصیلی شوند.   پژوهش حاضر در پی تحلیل تجربه معلمان از کار با دانش آموزان دارای تنوع فرهنگی در شهر ارومیه است. بر اساس تحلیل محتوای پژوهش ،   در جوامع چند فرهنگی ، تفاوت های فرهنگی ، زبانی و تبعیض های نژادی ، سیاست های برنامه ریزی شده و دوگانگی فرهنگی از جمله اصلی ترین چالش ها به شمار می آیند. با این حال ، جوامع چند فرهنگی همچنین فرصت های زیادی را برای غنی سازی فرآیندهای آموزشی دارد. از جمله تنوع فرهنگی که موجب افزایش تفکر انتقادی ، خلاقیت و همکاری بین دانش آموزان و تبادل فرهنگی، همچنین ، استفاده از روش های تدریس و ارزشیابی متنوع می تواند به معلمان کمک کند تا نیاز های هر دانش آموز را شناسایی و پاسخ دهند. علی رغم تاکید معلمان   بر اهمیت تنوع فرهنگی در وجوه مختلفی همچون ساخت هویت فرهنگی ، حس تعلق و مهارت های ارتباطی ، آن ها بیان داشتند که نظام آموزشی ایران با تمرکز گرایی آموزشی ، آسیمیلاسیون فرهنگی و نادیده گرفتن حقوق هویتی اقلیت ها سیاست تک فرهنگی یا حفظ فرهنگ غالب را به کار می گیرد. آنها همچنین پیامدهای این خط مشی را به بحران هویت ، تشدید دوگانگی فرهنگی و یادگیری بازدارنده پیوند دادند.   سرانجام معلمان به پیشنهادات متعددی مانند حذف رویکردهای سیاسی در آموزش تنوع فرهنگی ، نهادینه سازی پاسخگوی فرهنگی و آموزش عاری از ایدئولوژی را برای اصلاح نظام آموزشی فعلی اشاره کردند. کلید واژه ها:ارومیه،آموزش متمرکز، تجربه زیسته ، تنوع فرهنگی

   پژوهش حاضر با هدف بررسی موانع توسعه کسب‎وکارهای اینترنتی در خانقین عراق در حوزه ورزش صورت پذیرفته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی است و از روش پژوهش کیفی   بهره برده است. جامعه مورد مطالعه پژوهش، شامل متخصصان و صاحب‏نظران حوزه کسب‌وکارهای اینترنتی، اساتید گروه تربیت‏بدنی دانشگاه گرمیان خانقین در عراق می­باشد   که با استفاده از روش نمونه­گیری گلوله­برفی در بخش کیفی 15 مصاحبه عمیق نیمه­ساختاریافته صورت گرفت. روایی و پایایی ابزار پژوهش به صورت انتخاب نمونه مناسب و بازنگری مشارکت­کنندگان مورد تایید قرار گرفت. در بخش کیفی با استفاده از روش تحلیل محتوا به بررسی و استخراج کدها پرداخته شد. یافته­ها حاکی از استخراج 7 مقوله اصلی و 16 مقوله فرعی است. موانع شناسایی شده شامل؛ موانع فناوری، قانونی-امنیتی، موانع مربوط به مشتریان، موانع مدیریتی، موانع اقتصادی، موانع فرهنگی اجتماعی و موانع بازاریابی می‎باشد. در ادامه برای هر یک از موانع راهکارها و پیشنهاداتی ارائه شد که مدیران از طریق کانال‌های مختلف مانند چت آنلاین، ایمیل یا تلفن، پشتیبانی عالی از مشتری ارائه دهند تا به سوالات مشتری رسیدگی کرده و مشکلات را به‌سرعت حل کنند.

هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در تولید پایدار در شرایط تحریم و رکود اقتصادی در شرکت ایران خودرو است. جامعه آماری مورد پژوهش در بخش کیفی را 18 نفر از خبرگان دانشگاهی، خبرگان وزارت صمت و متخصصان شرکت ایران خودرو می‌باشد. جامعه‌ی آماری این مطالعه در بخش کمی تمامی کارکنان شرکت ایران خودرو در کشور می‌باشد. برای انتخاب نمونه تعداد 375 نفر از کارکنان شرکت ایران خودرو با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای و با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شده است. این پژوهش بر اساس هدف، کاربردی است. از نقطه نظر چگونگی جمع‌آوری اطلاعات، از نوع تحقیقات آمیخته اکتشافی و از نوع کیفی – کمی می‌باشد. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی، مصاحبه می‌باشد. در تحقیق حاضر جهت شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در تولید پایدار در شرایط تحریم و رکود اقتصادی در شرکت ایران خودرو از مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته استفاده گردید. بخش کیفی تحقیق حاضر با استفاده از تکنیک دلفی انجام شده است. تجزیه و تحلیل داده‌ها در بخش کمی از معادلات ساختاری انجام شده است. تمام نکات کلیدی مصاحبه‌ها استخراج و کدگذاری شدند و بعد از بررسی و تحلیل آنها، کدهای مشابه به مفاهیم خاصی اختصاص داده شد که در نهایت تعداد 40 شاخص در قالب 4 متغیر (اقتصادی و اجتماعی، زیست محیطی، فناورانه و مدیریتی) بعنوان عوامل موثر در تولید پایدار در شرایط تحریم و رکود اقتصادی در شرکت ایران خودرو شناسایی گردید و   عامل مدیریتی بیشترین تاثیر و همچنین عامل اقتصادی و اجتماعی کمترین تاثیر را در تولید پایدار در شرایط تحریم و رکود اقتصادی ( مورد مطالعه شرکت ایران خودرو) دارد.   

   در دهه گذشته، رشد چشمگیر کسب و کارهای نوآورانه و استارتاپ‌ها در حوزه سلامت مشاهده شده است، که با بهره‌گیری از فناوری و نوآوری، تحولات بزرگی در صنعت سلامت ایجاد کرده‌اند. هدف این پژوهش، «شناسایی چالش‌ها و ارائه راهکارهای شکل‌گیری کسب و کارهای نوآورانه در حوزه سلامت» بود. این پژوهش از نظر طرح و از حیث گردآوری داده‌ها، غیرآزمایشی و توصیفی (پیمایشی) و از نظر هدف، کاربردی و توسعه‌ای و از منظر روش، آمیخته (کیفی- کمی) که بخش کیفی آن به روش تحلیل محتوا و بخش کمی به روش دلفی فازی با رویکرد غربال و اولویت‌دهی انجام شد. جامعه موردمطالعه این پژوهش، نخبگان در حوزه کسب و کارهای نوآورانه و استارتاپ های شکل گرفته در بخش سلامت، منتورها، مشاوران آن‌ها، کارآفرینان و بنیان‌گذاران شرکت‌های نوآور در حوزه سلامت، متخصصان و پژوهشگران حوزه سلامت، نمایندگان و مدیران سازمان‌های بهداشتی و درمانی بودند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسش نامه دلفی فازی بود. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که مهمترین چالش‌های کسب و کارهای نوآورانه در حوزه سلامت شامل مجوزها و قوانین، مسائل اقتصادی و مالی، محیط دانش و فناوری، ساختار سازمانی و تیمی، بازار و بازاریابی، اکوسیستم کارآفرینی، سطح فناوری و ارتباطات، مسائل اجتماعی و اخلاقی، سیستم بهداشت و درمان، آموزش و توانمندسازی افراد و تیم، محدودیت‌های فنی و فناوری، محیط بین المللی و بازار خارجی، سیستم پژوهشی و نوآوری، انتقال دانش و فناوری، محیط فرهنگی بوده است و مهمترین راهکارهای شناسایی شده برای رفع این چالش‌ها شامل راهکارهای سیاسی و قوانین، مالی و اقتصادی، دانش و فناوری، سازمانی و فرهنگی، بازاریابی و خدمات، توانمند سازی افراد و تیم، تکنولوژیک و نوآورانه، استفاده از داده‌ها و اطلاعات نظام سلامت، توسعه شبکه‌های همکاری و اشتراک دانش، ترویج توسعه پایدار مبتنی بر فناوری‌های سلامت بوده است.

  این پژوهش به بررسی و پیاده‌سازیمدلی ترکیبی از منطق فازی و درخت تصمیم برای تشخیص بیماری قلبی با استفاده از داده‌های پزشکی 920 بیمار (پایگاه داده UCI) پرداخته است. پس از بررسی و آماده‌سازی داده‌ها، اطلاعات 304 بیمار به‌عنوان داده‌های کامل انتخاب شدند و فرآیند کمی‌سازی و نرمال‌سازی آن‌ها با روش مین-ماکس انجام شد. پایگاه داده محلی بیمارستان معاون صحنه نیز برای تکمیل مدل استفاده گردید. مدل درخت تصمیم با دقت 78.30% و سطح زیر نمودار ROC برابر با 0.798 استخراج شد، اما خطای طبقه‌بندی حدود 22.36% گزارش شد. با توجه به درخت تصمیم، سامانه استنتاج فازی با 9 ورودی و 12 قانون فازی پیاده‌سازی شد. سپس، مدل ترکیبی درخت تصمیم-سامانه استنتاج فازی با 70 داده بیمارستانی اجرا و با 35 داده جدید ارزیابی گردید. نتایج نشان داد که مدل توانسته است دقت کلی 91.43% را در طبقه‌بندی داده‌ها به دست آورد. حساسیت مدل برای تشخیص افراد سالم و بیماران قلبی به ترتیب 89.47% و 93.75% بود. مقایسه با روش‌های دیگر نشان داد که مدل پیشنهادی دقت بالاتری بین 1 تا 12 درصد نسبت به روش‌های ماشین بردار پشتیبان، شبکه عصبی مصنوعی و k-نزدیک‌ترین همسایگی دارد. نتایج این تحقیق نشان داد که استفاده از داده‌های محلی و متناسب با ویژگی‌های خاص هر منطقه می‌تواند دقت مدل‌های یادگیری ماشینی را در کاربردهای پزشکی بهبود بخشد. مدل ترکیبی درخت تصمیم-فازی با دقت بالا و سادگی در پیاده‌سازی، به‌عنوان ابزاری موثر برای تشخیص بیماری‌های قلبی معرفی شد.

   پژوهش حاضر با هدف واکاوی چالش­های توسعه کسب­وکارهای الکترونیک در بستر شبکه­های اجتماعی ایرانی صورت پذیرفته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی است و از روش پژوهش آمیخته   بهره برده است. جامعه در بخش کیفی و کمی پژوهش، شامل مدیران و دست‎اندرکاران کسب‎وکارهای الکترونیک فعال در شبکه‎های اجتماعی ایرانی می­باشد که با استفاده از روش نمونه­گیری گلوله­برفی در بخش کیفی 18 مصاحبه عمیق   نیمه­ساختاریافته صورت گرفت و در بخش کمی نیز تعداد 50 نمونه از متخصصین این حوزه با بیشترین تخصص انتخاب شدند. روایی و پایایی ابزار پزوهش در بخش کیفی به صورت انتخاب نمونه مناسب و بازنگری مشارکت­کنندگان و در بخش کمی نیز پرسشنامه مورد تایید روایی متخصصین قرار گرفت و پایایی نیز از طریق آلفای کرونباخ (71/0 درصد) مورد سنجش و تایید قرار گرفت. در بخش کیفی با استفاده از روش تحلیل محتوا به بررسی و استخراج کدها پرداخته شد. یافته­ها حاکی از استخراج 7 مقوله اصلی و 20 مقوله فرعی است. مقولات اصلی عبارت‌اند از؛ چالش‏های مربوط به کاربران، زیرساختی و فنی، قوانین، شبکه‏های اجتماعی ایرانی، مدیریتی، ضعف نیروی انسانی و اقتصادی می‏باشد. می­باشد. یافته­های بخش کیفی، با کمک روش آزمون فریدمن اولویت‌بندی شدند و با توجه به تحلیل انجام شده، براساس نتایج بدست آمده از آزمون رتبه­بندی فریدمن 79 عامل مورد بررسی عامل­های؛ نبود قوانین نظارتی با رتبه (09/64)، ایجاد مزاحمت برای مخاطبین شبکه‏های اجتماعی با رتبه (13/63)، عدم استقبال عموم از این شبکه‏ها با رتبه (06/62)، زیرساخت­های فنی ضعیف با رتبه (05/62)، ضعف اعتماد امنیتی مخاطب به شبکه‏های اجتماعی ایرانی با رتبه (87/61)، تعدد شبکه‏های اجتماعی با رتبه (31/61) و دانش کم متخصصان در حیطه شبکه‏های اجتماعی با رتبه (67/60) به ترتیب دارای بالاترین اولویت از نظر پاسخ­دهندگان معرفی شدند   و عامل­های؛ سختی ورود کاربر به شبکه‏های ایرانی با رتبه (49/17)، عدم آشنایی فعالان از این شبکه‎ها با رتبه (12/25)، سرقت اطلاعات با رتبه (27/25)، چالش گران‏تر بودن و ناپایدارتر بودن سرور ایرانی با رتبه (29/25)، عدم به روزرسانی به موقع این شبکه‎ها با رتبه (33/25)؛ عدم دقت در انتخاب رسانه با رتبه (41/25) و ضعف در تبعات زیاد اشتباه در شبکه‏ها با رتبه (78/25)، دارای پایین­ترین اولویت از نظر پاسخگویان بودند.

   همچون بسیاری از بخش­های اقتصادی کشور، استارت­آپ­ها به طور کلی و استارت آپ های اینترنتی در ایران با چالش ها و مشکلات متعددی در مسیر شکل گیری و توسعه مواجه هستند. در راستای این چالش ها، پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و اولویت بندی عوامل آسیب رسان بر شکل گیری و توسعه استارت آپ های اینترنتی در ایران است. شناسایی ابعاد عوامل آسیب رسان بر توسعه استارت آپ های اینترنتی، شناسایی مولفه های های آسیب رسان در هر بعد، شناسایی شاخص های آسیب رسان در هرمولفه و نهایتاً اولویت بندی مهم ترین عوامل آسیب رسان بر توسعه استارت آپ های اینترنتی، اهداف تحقیق حاضر می باشند. روش‌شناسی پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ ماهیت داده ها کیفی( تحلیل محتوا و دلفی) و از نظر روش گردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی است. به منظور جمع آوری داده ابتدا با مرور مبانی نظری و پیشینه پژوهش های قبلی با استفاده از روش تحلیل محتوا، موانع توسعه استارت آپ های اینترنتی در ایران شناسایی و از طریق روش دلفی، به تایید و اولویت بندی موانع پرداخته شد. جامعه آماری در روش تحلیل محتوا، شامل کلیه مقالات و پژوهش های بررسی شده در زمینه استارت آپ های اینترنتی بودند و متونی که بیشترین ارتباط را با موضوع پژوهش داشته انتخاب شده اند. جامعه آماری در روش دلفی شامل 21 نفر از خبرگان اجرایی که در حوزه استارت آپ های اینترنتی فعالیت داشته و خبرگان دانشگاهی در حوزه فناوری و کارآفرینی بودند که با روش نمونه گیری هدفمند و سپس گلوله برفی تا رسیدن به حد اشباع انتخاب گردیدند. یافته های پژوهش نشان می دهند که در روش تحلیل محتوا 60 شاخص برای بررسی موانع توسعه استارت آپ های اینترنتی در ایران استخراج شده و به مرحله دلفی راه یافتند. در دو دور دلفی نیز 16 شاخص توسط خبرگان به شاخص ها افزوده شد. و از مجموع 76 شاخص تنها 3 شاخص مورد تایید جمعی خبرگان قرار نگرفت. الگوی پیشنهادی این پژوهش شامل 8 بعد، 40 مولفه و 73 شاخص می باشد.

خانواده از نظرکمی و کیفی می‌تواند کانون اصلی اندیشه کار و تلاش و پرورش روحیه خلق ایده کار در افراد باشد. بنابراین تحقق این امر مستلزم توجه ویژه والدین به ابعاد و ساختارهای حیات فردی فرزند از هنگام تولد تا زمان تکوین شخصیت اوست. وقتی پدر و مادر همچون الگویی موثر و تلاشگر در عرصه کار و تولید در جامعه ظاهر شوند کارکردهای مثبت ناشی از فعالیت آن‌ها فرزند را به سمت و سویی ترغیب می­نماید تا ذهن خود را به صورتی منسجم و ثمربخش به ادامه شغل والدین و یا حرفه ای جدیدتر سوق دهد. چنین فردی دستیابی به منابع اقتصادی ناشی از کار و تسخیر فضاهای جدید ارزش تلقی می‌شود چنین تلقی از دنیای پیرامون ذهن فرد را نسبت به خلق ایده ای نو و استقلال اقتصادی و کسب موقعیت دگرگون می‌سازد. در  نقش‌هایی که بر عهده والدین هستند نوع نگرش والدین به دنیای پیرامون خود و چگونگی تجسم ارزش‌های اجتماعی برای فرزندان در شکل‌گیری  آینده  شخصی آن‌ها می‌تواند راه را برای دستیابی به اقتصاد سالم هموار سازد. لذا فضای درون  خانواده  خصوصا رهنمودهای والدین به فرزندان این امکان را به آن‌ها می‌دهد تا با گذشتن از عادات و معتقدات پیشین خود با سایر افراد  خانواده  رفتار جدیدی را برای کسب وکار قرارداده و خود را با نظم اجتماعی نوین هماهنگ سازند.  از این رو، هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر نگرش والدین بر قصد کارآفرینی گردشگری (مورد مطالعه کارآفرینان فعال در گردشگری کرمانشاه) می باشد. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری کارآفرینان فعال در گردشگری کرمانشاه می‌‌باشد. روش نمونه‌گیری، تصادفی ساده است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه 330 می‌‌باشد. ابزار گردآوری داده‌‌ها تحقیقات کتابخانه‌ای و پرسشنامه استاندارد که اعتبار آن‌‌ها با روش آلفای کرونباخ آن به صورت میانگین، 73 درصد بدست آمد. در این پژوهش میزان بررسی تاثیر نگرش والدین بر قصد‌کارآفرینی گردشگری (مورد مطالعه کارآفرینان فعال در گردشگری کرمانشاه) مورد اندازه‌گیری قرار گرفت و ارتباط هر یک از طریق ضریب همبستگی پیرسون، تعیین تاثیر هریک از متغیر‌‌ها از طریق رگرسیون گام به گام مورد بررسی و تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتیجه حاصل از این پژوهش نشان داد که عوامل مختلف   نگرش والدین بر قصد کارآفرینی گردشگری (مورد مطالعه کارآفرینان فعال در گردشگری کرمانشاه) تاثیر دارد.

  ثبت جهانی منطقه اورامانات به عنوان بیست و ششمین میراث جهانی ایران در سازمان یونسکو، اهمیت این منطقه از غرب کشور را دوچندان کرده است. با توجه به ظرفیت های فراوان منطقه اورامانات برای جذب گردشگر و بهره برداری مناسب از امتیاز ثبت جهانی جهت شناساندن این ناحیه به عنوان یک قطب گردشگری در سطح بین المللی، هدف پژوهش حاضر یافتن عوامل موثر در برندشدن مقصد گردشگری اورامانات در قالب یک الگو و مدل می باشد. بررسی و مطالعه متون و پژوهش های مرتبط حاکی از آن است که عوامل متعددی در برندشدن یک مقصد گردشگری دخیل است و مزایای قابل توجهی را در نهایت برای مقاصد گردشگری به همراه دارد هر چند که به علت ویژگی های خاص یک مقصد برندسازی آن دشواری های خاص خود را دارد. این مطالعه از لحاظ نوع هدف یک تحقیق کاربردی محسوب می شود که به روش آمیخته اکتشافی و در طی دو مرحله کیفی و کمی انجام گرفته است. در بخش کیفی با 15 نفر از خبرگان حوزه گردشگری که شامل اساتید دانشگاه، مسئولان و فعالان این حوزه بودند ابتدا به شیوه هدفمند و سپس گلوله برفی مصاحبه انجام گرفت تا عوامل موثر در برندسازی گردشگری بین الملل منطقه اورامانات شناسایی شوند و در نهایت با روش تحلیل محتوی کیفی این عوامل در مفاهیم و مقولاتی دسته بندی شدند. در بخش کمی نیز به همان افراد نمونه حاضر در بخش کیفی پرسشنامه مقایسات زوجی داده شد تا بین عوامل به دست آمده اولویت بندی انجام گیرد و در نهایت در محیط نرم افزار Expert choice تحلیل سلسله مراتبی برای تجزیه و تحلیل داده ها صورت گرفت. براساس یافته های پژوهش 9 عامل اصلی برای برندسازی گردشگری بین الملل اورامانات شناسایی شدند که به ترتیب اهمیت زیرساخت ها و امکانات با وزن 218/0، عامل جاذبه ها با وزن 179/0 و عامل بازاریابی و تبلیغات با وزن 170/0 بیشترین امتیاز را دارند. عوامل مدیریتی، سیاسی و قانونی، گردشگران و آژانس ها، ساخت و تثبیت برند، اجتماعی فرهنگی و اقتصادی با اوزان 108/0، 107/0، 074/0، 073/0، 047/0 و 025/0 نیز در اولویت های بعدی قرار دارند. از محدودیت های این پژوهش می توان به عدم همکاری برخی از اعضای نمونه جهت انجام مصاحبه و تکمیل پرسشنامه مقایسات زوجی، عدم دسترسی به برخی از فعالان و مسئولان گردشگری منطقه و طولانی شدن بیش از حد فرآیند مصاحبه ها و جمع آوری داده ها اشاره نمود.

  هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی مدلی در راستای   توسعه کارآفرینی سازمانی با رویکرد نوآوری باز

با توجه به تغییرات فناوری در دهه ­ی گذشته، نحوه عرضه و فروش محصولات با گذشته تفاوت بسیاری کرده است. امروزه یکی از محبوب ­ترین ابزارها برای برقراری ارتباط با مشتریان و تبلیغ محصولات، استفاده از شبکه ­های اجتماعی می ­باشد. یکی از موضوعات مهمی که در حوزه بازاریابی الکترونیک مطرح است بحث وفاداری است. با گسترش تجارت الکترونیک، یکی ازچالش هایی که در فروشگاه­ های الکترونیک وجود دارد، این است که کسب و کارهای تجاری با رقبای زیادی مواجهه هستند و وفاداری مشتریان کمتر است. وفاداری مشتری به صورت عام و وفاداری الکترونیک به صورت خاص موضوعاتی هستند که کمترمورد مطالعه قرار گرفته است؛ این خلاء به خصوص در ادبیات نظری حوزه بازاریابی در کشور جدی­تر است. لذا پژوهش پیش رو در صدد است به بررسی اثرات بازاریابی در بستر شبکه ­های اجتماعی و تجربه مشتری بر کیفیت رابطه و وفاداری الکترونیک با بهره­ گیری از روش تحقیق توصیفی- پیمایشی بپردازد. روش گردآوری اطلاعات، ترکیبی از روش تحقیق کتابخانه ­ای و تحقیق میدانی است. برای جمع­آوری داده­ها از پرسشنامه استفاده شده که ضریب پایایی­ آن با محاسبه آلفای کرونباخ 0.79 بدست آمد و  روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری بررسی شد. نمونه آماری 394 نفره بر اساس فرمول کوکران از جامعه آماری شامل کلیه دنبال­ کنندگان صفحات گردشگری و فروشگاه­ های آنلاین صنایع­ دستی در شبکه­ اجتماعی اینستاگرام، به روش نمونه ­گیری تصادفی ساده استخراج گردید. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات، مدل­ سازی معادلات ساختاری است که با نرم­افزار لیزرل انجام شده است. به صورت خلاصه یافته­های این پژوهش موید این واقعیت است که بازاریابی در بستر شبکه­های اجتماعی و تجربه مشتری بر کیفیت رابطه، تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین کیفیت رابطه بر قصد وفاداری الکترونیک تاثیر مثبت و معنادار دارد. بر این اساس به کسب و کارهایی که در بستر شبکه ­های اجتماعی فعالیت می ­کنند؛ رعایت موارد اصولی و بنیادی در ارتباط با مشتری، استخدام ادمین­ های مجرب و آموزش­ دیده جهت برقراری ارتباط با مشتریان، شناخت دقیق مخاطبان هدف، همکاری با اینفلوئنسرها، پوشش اخبار حوزه کاری، نمایش جنبه‌های جذاب کسب وکار و استمرار در تولید و انتشار محتوا به ویژه محتوای ویدیویی و برقراری تعامل دوسویه با مشتریان پیشنهاد می شود .

   دغدغه شناخت و تسلط بر آینده همواره از کنجکاوی­های ذاتی بشر بوده است؛ کنجکاوی که آمیخته شدن آن با منافع مالی بر ارزشش افزوده است. علم آینده پژوهی با نگاهی کاربردی به شناخت و کشف آینده می­پردازد این رویکرد امروزه مستلزم هر کسب و کاری می­باشد. پژوهش حاضر با هدف آینده­پژوهی بازار محصولات بهداشتی شرکت‌های دانش بنیان در استان کرمانشاه انجام شد. رویکرد پژوهش مورد استفاده آمیخته است. نمونه آماری پژوهش شامل 16 نفر از خبرگان شرکت‌های دانش بنیان تولید کننده محصولات بهداشتی بوده که براساس روش نمونه­گیری هدفمند از نوع گلوله برفی انتخاب شدند. در بخش­های مختلف پژوهش به فراخور نیاز از ابزارهای متعددی مانند مصاحبه عمیق نیمه ساختارمند، بحث گروهی، بررسی اسناد و مدارک و پرسشنامه استفاده شد.   یافته­های مرحله نخست این مطالعه منتبج به شناسایی 24 شاخص کلیدی بود که در چهار دسته فرصت‌ها، تهدید‌ها، نقاط قوت و نقاط ضعف با توجه به ماتریس سوات دسته بندی شدند و متعاقبا استراتژی توسعه بازار تدوین و ارائه گردید. با استفاده از رویکرد تحلیل دلفی-فازی نیز مهم‌ترین راهکارها برای برنامه‌ریزی در آینده جهت توسعه بازارها به تعداد 32 راهکار شناسایی و اولویت‌بندی شدند که در 8 طبقه جای گرفتند. نتایج حاکی از این است که شرکت­های دانش بنیان تولید کننده محصولات بهداشتی استان کرمانشاه   باید به طور مداوم با برنامه ریزی مناسب به تحلیل محیط و بازارسنجی برای خلق منابع ارزشمند در آینده، حضور موفق در بازارهای داخلی و خارجی، مقابله موثر با تحریم­ها و نیز مواجهه کارآمد با حوادث غیرمترقبه، اقدام نمایند و در کنار توسعه دانش و فناوری­های جدید به بکارگیری افراد خبره و کارآمد بخصوص در حوزه بازاریابی اهمیت دهند.   

هدف آموزش های   دانشگاهی پرورش و توانمند سازی دانشجویان است تا بر اساس شایستگی های کسب شده به سوی بازار کار گسیل شوند. آنچه در طی دوران تحصیل آموزش داده می‌شود می‌بایست تغییراتی را در بینش، دانش و مهارت افراد ایجاد نماید تا پس از تحصیل به نیازی از نیازهای جامعه پاسخ دهند. جدای از کمیت فارغ‌التحصیلان می‌بایست کیفیت و همخوانی بین آنچه مورد نیاز است با آنچه آموزش داده می‌شود، وجود داشته باشد؛ اما یکی از مسائلی که نظام آموزشی بسیاری از کشورهای جهان با آن مواجه می‌باشند، میزان مطابقت نیازهای اجتماع با آموزش‌های دانشگاه‌ها و سایر مراکز آموزشی است. مساله قابل طرح آن است که در بسیاری از موارد نیازمندی‌های واقعی بازار با دانش آموخته‌شده و مهارت‌های فارغ‌التحصیلان سنخیت ندارد و یا نیازهای نوظهور به دلیل تغییرات محیطی ضرورت تغییر رشته‌های موجود و یا ایجاد رشته‌های جدید را مطرح می‌سازد. بر این اساس ییک از راهکارهای پیش رو، تغییر سرفصل یا محتویات دروس و ایجاد رشته‌های میان‌رشته‌ای است. بررسی های اولیه موید این واقعیت بود که بین نیازهای بازار و آموزش هیا دانشگاهی هماهنگی کاملی وجود ندارد لذا این پژوهش به‌منظور بررسی میزان انطباق نیازهای واقعی بازار کار با ویژگی‌های فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت صورت پذیرفت لذا به صورت ساده این پژوهش با این مسئله روبه­رو بوده که تا چه اندازه ویژگی‌های فارغ­التحصیلان دانشگاهی در رشته مدیریت با نیازهای بازار هم­خوانی دارند؟ درصورتی‌که بین نیاز بازار و خروجی دانشگاه­ها تفاوت وجود دارد، چه اقداماتی باید صورت پذیرد تا این شکاف برطرف شود؟ بر اساس مساله پژوهش پیش رو برنامه ریزی و به اجرا درآمد. این پژوهش از نوع پژوهش های کاربردی است که با بهره گیری از منطق پژوهش های تلفیقی (کمی و کیفی) به انجام رسده است. در بخش کیفی بر اساس منطق نمونه گیری نظری و تکنیک گلوله برفی پس از مصاحبه با 17 نفر متخصص در حوزه های آموزشی و پس از دستیابی به اشباع نظری، کدگذاری باز، محوری و انتخابی صورت پذیرفت . در این مرحله مدل پارادایمی برای برای توسعه آموزش‌های تکنیکی-تکمیلی در دانشگاه ترسیم شد.. پس از ترسیم مدل مفهومی برای تایید مدل از روش معادلات ساختاری با نرم افزار smart pls بهره گیری شد جامعه آماری در این بخش شامل تصمیم گیران و تاثیرگذاران در حوزه آموزش و همچنین دانشجویان و فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت بودند. تعداد نمونه در این بخش 120 نفر بود. نتایج بررسی این بخش با نرم افزار نیز حاکی از برازش نسبی مدل با داده‌های کمی است. به‌صورت خلاصه یافته‌های این پژوهش نشان داده است که مدل توسعه آموزش‌های تکنیکی-تکمیلی، متاثر از عوامل گوناگونی است که در شرایط علی (شامل 4 مقوله: استفاده از آموزش‌های کارگاهی و عملی، وجود دانشگاه در تمام استان‌ها، وجود استفاده از ظرفیت نیروی جوان و متخصص در بازار و وجود سازمان‌ها و افراد مختلف برای آموزش)، مداخله ای (شامل: ضعف مالی فارغ‌التحصیلان و بی‌انگیزگی آن‌ها در دریافت آموزش‌های مهارتی، چهارفصل بودن استان کرمانشاه، وجود اساتید مهارتی خوب در بازار کار و موضوعات آموزشی تدریس شده در حال حاضر در دانشگاه‌ها) و زمینه‌ای (شامل 4 مقوله: چالش‌های اجتماعی و فرهنگی، قوانین دولتی، وجود اساتیدی بامهارت ضعیف و مسائل و مشکلات مربوط به دانشگاه‌ها)، قابل طبقه بندی بوده و نتایج مختلف اقتصادی، آموزشی و اجتماعی به‌عنوان پیامدهای اجرای راهبردهای توسعه آموزش‌های تکنیکی-تکمیلی قابل طرح می باشند. قابل تذکر است که این پژوهش برای رشته های مدیریت استفاده شد، لذا ممکن است در تمامی رشته ها، این عوامل پاسخگو نباشند؛ بنابراین پیشنهاد می شود، این عنوان در تمامی رشته ها یا حداقل تمامی گروه های آموزشی انجام شود.   

   راه های اساسی در راستای تبدیل نظریه های تدوینی به عمل، ارائه و پیشنهاد راه حل هایی مناسب در هر پژوهش صورت گرفته است. این کار می تواند تا حد زیادی دستیابی به موفقیت در آینده را براساس نتایج به دست آمده از پژوهش را تضمین کند. این مهم نشان می دهد که ارائه نتایج علمی و صحیح در قالب پیشنهادهایی مناسب تا چه اندازه در یک پژوهش دارای اهمیت است. در واقع نتیجه گیری هایی که بر اساس تحلیل های صحیح شکل گرفته باشد، می تواند شرایط مناسب تحقق موضوع و هدف پژوهش را ایجاد و مهیا کند. در ادامه به هر یک از سوالات پژوهش با توجه به یافته­ها و نتایج به دست آمده پاسخ داده شده است.

   این پژوهش باهدف واکاوی چالش‌های استقرار فناوری اطلاعات سبز در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی تهیه‌شده است. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف، کاربردی، ازلحاظ ماهیت داده‌ها کیفی(تحلیل محتوا و دلفی) و ازنظر روش گرداوری داده‌ها یک پژوهش توصیفی است. جهت تهیه داده‌ها ابتدا با مرور مبانی نظری و مطالعات پیشین از طریق روش تحلیل محتوا، چالش‌های استقرار فناوری اطلاعات سبز در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی شناسایی و از طریق روش دلفی به تائید و اولویت‌بندی چالش‌ها پرداخته شد. جامعه آماری درروش تحلیل محتوا، شامل تمامی مقالات بررسی‌شده در حوزه فناوری اطلاعات سبز بودند که تنها متونی انتخاب می‌شوند که بیشترین ارتباط را با موضوع تحقیق داشته باشند. جامعه آماری پژوهش درروش دلفی، خبرگان دانشگاهی و مسئولان فناوری اطلاعات شاغل در بیمارستان‌ها، مراکز درمانی و دانشگاه‌ها بودند که 21 نفر از آن‌ها با روش نمونه‌گیری هدفمند قضاوتی و سپس گلوله برفی تا رسیدن به حد اشباع انتخاب گردیدند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که درروش تحلیل محتوا 28 شاخص برای چالش‌های استقرار فناوری اطلاعات سبز در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی استخراج شد و به مرحله دلفی راه یافتند. در سه دور دلفی نیز 22 شاخص به شاخص‌ها افزوده شد و از مجموع 50 شاخص تنها 6 شاخص موردتوافق عمومی خبرگان قرار نگرفت. الگوی پیشنهادی این تحقیق دارای 6 بعد، 17 مولفه و 44 شاخص است.

چکیده : یکی از صنایع مهم که زمینه اشتغال و رفع بیکاری افراد را فراهم می کند، صنعت گردشگری پزشکی است که توسعه این صنعت می­تواند زمینه ساز توسعه سایر بخش­ها و صنایع گردد. به همین منظور این پژوهش توصیفی – پیمایشی به صورت کیفی ـ کمی، به ارزیابی عوامل آسیب رسان بر گردشگری پزشکی و راهکارهای اصلاح آن­ها به صورت مطالعه موردی در کرمانشاه پرداخته است. روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش مصاحبه نیمه ساختارمند و پرسشنامه بوده است که اطلاعات آن از جامعه مورد نظر که در بخش کیفی و کمی از کارشناسان   و کارمندان (از دو بخش میراث فرهنگی و گردشگری و علوم پزشکی استان کرمانشاه و همچنین دارندگان آژانس های هواپیمایی و هتل داران در کرمانشاه ) به دست آمده است. نمونه پژوهش حاضر، 10 نفر در بخش کیفی و 110 نفر در بخش کمی بوده است. همچنین پایایی و روایی ابزار تحقیق در بخش کیفی و کمی با روش­های مرسوم مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت. در بخش کیفی تحقیق با استفاده از تحلیل محتوای ادراکی عوامل تاثیر گذار بر گردشگری پزشکی شناسایی شد و به منظور اعتباریابی عوامل از روش دلفی بهره برداری شد. سپس با نرم افزار MAXQDA این بخش جمع­بندی گردید. در ادامه همین بخش به منظور اولویت­بندی عوامل و روابط درونی عوامل از تحلیل شبکه (ANP)   و نرم افزار دیمتل استفاده گردید. سپس مشکلاتی که از گام اول تحقیق شناسایی شده بودند با استفاده از تکنیک تاپسیس اولویت­بندی شدند. نتایج این بخش در شناسایی و اهمیت این مشکلات حاکی از این است که؛ ورود دلالان و کار چاق کنهای منفت طلب و سود جو، ضعف زیر ساخت های لازم در استان مشکل ، کمبود اطلاعات ، نبود قوانین حمایتی لازم ، نبود دستگاه­های متولی برای سر وسامان به کار دلالان، نبود شرکت های تسهیل گر ، نبود استراتژی لازم ،   نبود تصمیم گیران ارشد استان برای سرمایه گذاری در زمینه ایجاد مراکز درمانی ، نبود پوشش بیمه ای برای درمانهای مورد نیاز بیماران خارجی در کشور و استان ، عدم هماهنگی لازم بین بخش های مرتبط با صنعت گردشگری پزشکی از مهمترین مشکلات این حوزه برای توسعه گردشگری پزشکی می­باشد. واژههای کلیدی: گردشگری ، گردشگری سلامت   ، گردشگری پزشکی ،آسیب شناسی گردشگری پزشکی      

  با توجه به اهمیت موضوع اشتغال­زایی در استان کرمانشاه